Vertrouwenspersoon | Coaching | Facilitair
Vertrouwenspersoon
Iedereen verdient een veilige werkomgeving waarin hij of zij met plezier aan het werk is en zich respectvol behandeld voelt. Ik vind het belangrijk om als vertrouwenspersoon bij te dragen aan een veilige werkomgeving. Mensen ervaren me als zeer benaderbaar en uitnodigend om hun verhaal te vertellen.
​
Ik ben register vertrouwenspersoon en lid van de landelijke vereniging voor vertrouwenspersonen (LVV).
​
Iedere situatie is anders, daarom maak ik graag een offerte op maat die voldoet aan de wensen van jouw organisatie. Ben je nieuwsgierig geworden? Ik sta altijd open voor een kennismaking met een lekker kopje koffie!
Het belang van een vertrouwens-persoon
Medewerkers zijn de sleutel tot het succes van een bedrijf of onderneming. Medewerkers die tevreden zijn en werken in een veilige werkomgeving verhogen de klanttevredenheid of de productiviteit. Ongewenst gedrag wil je in jouw organisatie het liefst voorkomen en als het speelt dan is het belangrijk dat medewerkers terecht kunnen bij iemand waar ze vertrouwelijk hun verhaal kunnen doen en die ze helpt met het zoeken naar oplossingen.
​
Het aanstellen van een vertrouwenspersoon is een goede stap om ervoor te zorgen dat er een veilige plek is voor medewerkers die ongewenst gedrag ervaren en daardoor niet meer met plezier naar hun werk gaan.
​
Medewerkers kunnen terecht bij de vertrouwenspersoon voor meldingen over ongewenst gedrag, zoals intimidatie, pesten, agressie, discriminatie of seksuele intimidatie. Daarnaast kunnen ook medewerkers die vermoedens hebben van integriteitsschendingen terecht bij de vertrouwenspersoon
Je zorgt voor opvang en begeleiding van de melder van ongewenst gedrag. Dat betekent ruimte geven om het verhaal te vertellen met de daarbij behorende emoties. Daarna denk je mee over de mogelijke stappen die de melder zou kunnen nemen om de situatie op te lossen, de melder kiest zelf voor de aanpak en houdt de regie. Alle gesprekken zijn vertrouwelijk tenzij er sprake is van ernstige strafbare feiten. Wanneer de medewerker een vermoeden van een misstand vertelt, geldt dat er een iets andere aanpak gekozen wordt en er niet meteen sprake is van een melding.
Signaleren en adviseren: als vertrouwenspersoon signaleer je trends binnen het bedrijf en adviseer je gevraagd en ongevraagd leidinggevenden en directie.
Presenteren en informeren: Je ondersteunt de leidinggevenden om de onderwerpen ongewenst gedrag en integriteit onder de aandacht te brengen van medewerkers, zodat de dialoog hierover steeds gevoerd kan worden met elkaar en de kans op een positieve werkomgeving groter wordt. Verder zorg je voor geanonimiseerde registratie van meldingen en maak je een jaarverslag voor de directie.